在選擇裝修公司時，保固條款絕對是許多屋主最關心的重點之一。簡居作為提供「輕裝修」服務的品牌，當然也很重視施工與交付後的安心保障。這篇文章就來為你完整解釋簡居的保固機制，讓你裝修前先做好功課！

工程保固：我們負責到底，一年內有狀況都能找我們！

簡居針對「工程項目」提供 自驗收日起一年內的保固服務，這包含了系統櫃製作、油漆粉刷、地板施工、隔間調整等輕裝修項目。只要不是人為損壞，任何施工瑕疵或非預期的損壞狀況，都可以在這段期間內提出申請，我們會安排團隊評估並處理。

⏱️ 保固起算時間？

保固時間從「雙方驗收完成的那天」開始計算，而不是合約簽訂日或完工日唷，這是為了保障客戶能有一段完整的觀察期。

家具不保固？其實是採「當日驗收制」

跟工程不同的是，簡居提供的家具多為現成品或準系統化模組，並採取交付當天的驗收制：也就是說，當家具送達並由雙方確認狀態無誤後，即視為完成交付，之後不再提供保固。

為什麼家具不保固？

這樣的機制是為了確保交付品質與責任清晰。家具在搬運過程中若有損傷，我們會立刻處理；但一旦確認沒問題並完成驗收後，若日後因個人使用方式或外力導致損壞，則不屬於保固範圍。

常見問答

Q：如果家具搬到我家時就有小刮痕怎麼辦？
A：現場我們會一起檢查，若有任何異常，簡居一定會協助更換或修復。但請記得當天務必仔細驗收！

Q：工程完工後出現牆面剝落或門片鬆脫，怎麼辦？
A：在保固期間內（驗收日起一年內），請隨時與我們聯繫，我們會安排維修團隊處理。

總結：工程保固給你安心，家具交付當天請仔細驗收！

我們理解每個家的裝修都是一筆不小的投資，也可能是你夢想生活的起點。簡居在施工品質與交付管理上都有標準流程，保固制度也力求公平與透明。讓你不只裝修得漂亮，也用得放心。